Términos y Condiciones

Loopita S.A.S. Desde 2020. Última actualización: 26-10-15

1. Quién presta el servicio

Los cursos, talleres y servicios ofrecidos en este sitio son prestados por Loopita S.A.S., NIT 901.403.964-3, domiciliada en Bogotá D.C., Colombia.

Contacto: datos@loopita.com · +57 315 545 5615

2. Qué ofrecemos

Taller gratuito de IA: sesión en vivo, sin costo, con cupo limitado al aforo del lugar. La inscripción no garantiza el cupo hasta recibir la confirmación por correo. Los cupos se asignan por orden de inscripción.

Cursos: programas en vivo, con la duración y el número de sesiones indicados en la descripción de cada curso.

Consultoría individual: sesiones de una hora, agendadas previamente y pagadas por anticipado.

Consultorio abierto: sesión grupal gratuita de 45 minutos, cada quince días. Es un espacio informal de preguntas y no constituye consultoría personalizada ni asesoría formal.

Podemos modificar fechas, horarios o el contenido de una sesión por causas justificadas. Te avisaremos con la mayor anticipación posible por los medios de contacto que nos hayas dado.

3. Precios

Los precios están expresados en pesos colombianos e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria. Podemos modificarlos en cualquier momento; el precio aplicable es el vigente al momento de tu inscripción.

4. Inscripción y pago

• La inscripción a un curso o consultoría se confirma una vez recibido el pago completo y por anticipado.
• El pago se procesa a través de la pasarela [nombre]. Expedimos factura electrónica según la normativa colombiana.
• Los cupos son limitados y se asignan por orden de pago confirmado.

5. Cancelaciones y devoluciones

Retracto: de acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), en compras a distancia puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, siempre que el curso no haya iniciado. En ese caso devolvemos el valor pagado.

Una vez iniciado el curso, no hay lugar a devolución, salvo que Loopita cancele el programa.

Si Loopita cancela un curso, puedes elegir entre la devolución total de lo pagado o el traslado a una cohorte posterior.

Si no puedes asistir a una sesión, no hay reposición, grabación, sesión sustituta ni descuento. Te enviaremos el material de apoyo correspondiente a esa sesión.

Consultoría individual: puedes reagendar sin costo avisando con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones con menos de 24 horas o la inasistencia no dan lugar a devolución ni a reprogramación.

6. Grabaciones

Las clases no se graban. El valor del programa está en la sesión en vivo y en la interacción del grupo.

Durante las sesiones puede haber participación por audio y video de las personas inscritas. No difundimos ese contenido fuera de la sesión.

7. Certificados

Al finalizar un curso emitimos hasta dos certificados. El taller gratuito no otorga certificado.

Certificado de asistencia. Se otorga a quien asista al menos al 70% de las sesiones.

Certificado de proyecto. Se otorga a quien entregue el proyecto final del curso y Loopita lo apruebe: el proyecto debe funcionar y cumplir el objetivo que la persona se propuso. Las evaluaciones de otros participantes son un insumo; la decisión es de Loopita. Requiere haber obtenido previamente el certificado de asistencia: sin el 70% de asistencia no se expide, aunque el proyecto esté terminado.

Estos certificados no constituyen títulos de educación formal ni tienen validez académica ante el Ministerio de Educación Nacional ni ante ninguna autoridad educativa. Son constancias de participación expedidas por Loopita S.A.S.

Emisión y verificación. Los certificados se emiten y se verifican en una plataforma externa especializada (POK), a la que enviamos tu nombre, tu correo y los datos del curso. Recibirás el certificado por correo, con un enlace y un código QR que cualquier persona puede usar para comprobar que es auténtico. Por defecto, la página del certificado es pública; puedes hacerla privada desde la plataforma. 

Vigencia. Cada certificado tiene una vigencia de dos (2) años desde su emisión, indicada en el mismo certificado. Al vencer, lo retiramos de la plataforma y deja de verificarse en línea. Conservas tu archivo (PDF o imagen) como constancia de que lo obtuviste. Procuraremos avisarte antes del vencimiento. 

Corrección. Si tu certificado tiene un error en tus datos, escríbenos y lo reemplazamos por uno corregido. El anterior se retira de la plataforma. 

Revocación. Loopita puede revocar un certificado antes de su vencimiento cuando compruebe que se obtuvo de forma irregular, en particular por: 

a) suplantación de identidad: otra persona asistió o presentó el proyecto en tu nombre; 

b) fraude en la asistencia o en el proyecto, incluido presentar como propio un trabajo ajeno; 

c) información falsa en la inscripción que haya sido determinante para obtenerlo; 

d) error de emisión de Loopita, por ejemplo un certificado emitido a quien no cumplía los requisitos. 

Antes de revocar por las causales a), b) o c), te escribiremos al correo registrado explicando el motivo y la evidencia, y tendrás cinco (5) días hábiles para responder. Loopita decidirá con base en la evidencia y en tu respuesta, y te comunicará la decisión. En el caso d), te informaremos y, si corresponde, emitiremos el certificado correcto. 

Un certificado revocado deja de verificarse como válido en la plataforma. La revocación por las causales a), b) o c) no da lugar a devolución del valor pagado.

8. Consultoría incluida en Intermedio y Avanzado

Quienes cursen el Intermedio o el Avanzado tienen derecho a una sesión de consultoría individual de 45 minutos sin costo, para trabajar su proyecto de clase u otro proyecto propio.

Condiciones:

• Haber obtenido el certificado de asistencia (70% o más), y además cumplir al menos una de estas dos condiciones: haber entregado el proyecto final, o haber asistido al 90% o más de las sesiones.
• Agendarla dentro de los 30 días calendario siguientes a la última sesión del curso.
• Es personal e intransferible y no es canjeable por dinero ni por otros servicios.

9. Material del curso

El material que entregamos (presentaciones, guías, plantillas y ejercicios) es propiedad de Loopita S.A.S. o de sus autores y se te entrega para tu uso personal y profesional.

No está permitido reproducirlo, distribuirlo, revenderlo ni usarlo para dictar formación a terceros sin nuestra autorización escrita.

Lo que tú construyas durante el curso es tuyo: las automatizaciones, asistentes y proyectos que desarrolles te pertenecen y puedes usarlos libremente.

10. Herramientas de terceros

Los cursos usan herramientas de terceros (plataformas de inteligencia artificial, automatización y videoconferencia), en sus versiones gratuitas o de pago según se indique en cada programa.

Esas herramientas tienen sus propios términos y políticas, que debes aceptar directamente con cada proveedor. No respondemos por cambios de precio, de funcionalidad, de disponibilidad ni por el cierre de servicios de terceros.

Si una herramienta deja de estar disponible durante un curso, la sustituimos por una alternativa equivalente.

Las herramientas se instalan y se ejecutan en los equipos y cuentas de cada participante. Loopita no aloja, administra ni respalda las automatizaciones que construyas.

11. Conducta

Esperamos un trato respetuoso entre participantes y con el equipo docente. Podemos retirar de un curso, sin devolución, a quien incurra en conductas de acoso, discriminación o que impidan el desarrollo normal de las sesiones.

Las conductas fraudulentas descritas en la sección 7 pueden dar lugar, además, a la revocación de los certificados.

Las conductas fraudulentas descritas en la sección 7 pueden dar lugar, además, a la revocación de los certificados.

12. Confidencialidad

La información que compartas sobre tu negocio en clase o en una sesión de consultoría es confidencial y no la divulgamos a terceros. Si quisiéramos usar tu caso como ejemplo público, te lo pediremos por escrito.

13. Responsabilidad

Los contenidos tienen fines formativos. Las decisiones que tomes en tu trabajo o negocio a partir de lo aprendido o de una sesión de consultoría son de tu responsabilidad.

No garantizamos resultados económicos ni laborales derivados de la participación en nuestros programas.

14. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Bogotá D.C., Colombia.